12月，諶家磯服務(wù)站黨支部根據(jù)中心黨委的統(tǒng)一安排，組織全站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)上所做的報(bào)告和習(xí)近平總書記在中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話。在學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真搞好五個(gè)結(jié)合。
把學(xué)習(xí)十八大精神與文明服務(wù)相結(jié)合。深化“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”工作，在收費(fèi)工作中著重做好手勢(shì)服務(wù)、微笑服務(wù)，處處為車主考慮，時(shí)時(shí)為車主服務(wù)。
把學(xué)習(xí)十八大精神與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面查找突出問題，進(jìn)行全面整改，切實(shí)加強(qiáng)骨干隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
把學(xué)習(xí)十八大精神與“四化管理”相結(jié)合。完善內(nèi)部管理制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、人本化管理，拓寬服務(wù)渠道。實(shí)施免費(fèi)提供熱水、義務(wù)線路咨詢、免費(fèi)提供維修工具等便民利民服務(wù)項(xiàng)目。
把學(xué)習(xí)十八大精神與搞好年終總結(jié)相結(jié)合。各項(xiàng)工作從細(xì)處著手，總結(jié)成績(jī)、查找不足，提前謀劃2013年各項(xiàng)工作，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。
把學(xué)習(xí)十八大精神與保暢工作相結(jié)合。確保在惡劣天氣等特殊情況時(shí)搞好保暢工作，提前做好融雪防凍應(yīng)急預(yù)案演練等準(zhǔn)備工作，不斷提高服務(wù)效率，保證站區(qū)道路安全暢通。
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