吳雪優(yōu)，女，24歲，2010年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，本科學(xué)歷，現(xiàn)為客戶服務(wù)處助理客服員。她時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，熱愛(ài)本職工作，熟悉不停車電子計(jì)費(fèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)，始終以高度的工作熱情，開拓創(chuàng)新的精神和勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，嚴(yán)格班組管理、規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，在平凡的崗位上取得了一系列優(yōu)異的成績(jī)。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐中堅(jiān)定理想信念，提升自我素質(zhì)
作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，吳雪優(yōu)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神和深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，聯(lián)系實(shí)際，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻以新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，她認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)政策法規(guī)以及不停車電子計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)（ETC）知識(shí)，積極參加中心組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，在業(yè)務(wù)操作流程以及工作中所遇突發(fā)事情的處理上都游刃有余。
在服務(wù)崗位中勇挑黨員重?fù)?dān)，樹立黨員形象
工作能力素質(zhì)是窗口工作人員個(gè)人魅力的基本組成部分，吳雪優(yōu)同志就有著良好的工作態(tài)度，她愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，每天第一個(gè)到崗，最后一個(gè)走，以自己的行動(dòng)在窗口充分展示了一名新時(shí)代黨員的良好形象。在業(yè)務(wù)高峰期，為了能方便每位客戶，她主動(dòng)利用休息時(shí)間接待客戶，對(duì)客戶的各種要求不推諉、不拖延，爭(zhēng)取在最快的時(shí)間里，解決每位客戶的疑問(wèn)，讓客戶滿意而歸。為更好地服務(wù)遠(yuǎn)城區(qū)車主，她還堅(jiān)持上門服務(wù)工作，今年3月，某公司因新購(gòu)置12臺(tái)大型混凝土車輛，須辦理電子標(biāo)簽安裝及相關(guān)業(yè)務(wù)。她和服務(wù)點(diǎn)工作人員了解到該批車輛集中來(lái)服務(wù)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)困難很大，且有部分車輛即將派往外地的情況后，她們主動(dòng)放棄中午休息時(shí)間，克服路途遙遠(yuǎn)、現(xiàn)場(chǎng)辦公條件簡(jiǎn)陋等種種不利因素，在較短時(shí)間內(nèi)完成
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