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ETC客服開展上門服務 積極應對續(xù)繳高峰

來源:     發(fā)布日期: 2013-05-29
 

為應對即將到來的6、7月份ETC年費續(xù)繳高峰,方便大型企事業(yè)單位辦理ETC業(yè)務,客戶服務處積極聯(lián)絡往來單位,提前為單位車輛辦理支票進賬業(yè)務,對車輛較多的單位提供上門服務。

據(jù)統(tǒng)計,僅5月份以來,客服處通過支票進賬、提前辦理續(xù)購年優(yōu)惠票100余筆。ETC客服機動服務組共為20余家大型企事業(yè)單位提供上門服務,為客戶辦理安裝、預存、過戶、變更、檢測、查詢等ETC業(yè)務1000多筆,為企事業(yè)單位排憂解難,獲得了廣大客戶的信任和廣泛贊譽,取得良好的社會效應。

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