為深入推進(jìn)路橋中心2013年行風(fēng)評議活動,更好地服務(wù)于廣大車主,提高路橋隧通行費(fèi)稽查服務(wù)質(zhì)量,稽查五中隊積極開展為車主提供上門便民服務(wù)活動,以實際行動優(yōu)化了稽查服務(wù)環(huán)境,樹立了路橋通行費(fèi)行業(yè)新風(fēng)。
日前,稽查五中隊在諶家磯服務(wù)站開展集中稽查時,從武漢軒農(nóng)生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人處得知有20余臺新車尚未安裝電子標(biāo)簽和預(yù)繳ETC通行費(fèi),但又不知如何辦理ETC相關(guān)業(yè)務(wù)后,該分隊分隊長當(dāng)即主動表示,可以利用午休時間為對方提供上門服務(wù)。當(dāng)天中午,稽查隊員們在結(jié)束上午的工作后,又不辭辛勞地整裝趕往該公司位于武湖工業(yè)園的停車場內(nèi),有條不紊地投入到電子標(biāo)簽發(fā)行、安裝、ETC通行費(fèi)預(yù)繳補(bǔ)工作中。當(dāng)日,現(xiàn)場安裝電子標(biāo)簽21臺,預(yù)繳補(bǔ)繳ETC通行費(fèi)24278元,并對未安裝電子標(biāo)簽車輛處罰1筆300元。
稽查五中隊稽查隊員們放棄休息時間為企業(yè)提供便民服務(wù)之舉,不僅踐行了ETC路橋費(fèi)征收管理工作服務(wù)承諾,贏得了該公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的贊揚(yáng),更是提升了ETC稽查服務(wù)的社會形象。