2月14日上午，諶家磯服務(wù)站MTC站點(diǎn)值班站長黃智在當(dāng)班期間，發(fā)現(xiàn)在三環(huán)線上有一名老婦人緩慢地行走，車輛從她身邊呼嘯而過，十分危險(xiǎn)，急忙上前詢問，得知老人打的出門辦事，下車時(shí)不慎將隨身攜帶的挎包遺落在車上，無法與家人聯(lián)系，準(zhǔn)備徒步回家?？吹嚼先擞掷溆掷?，黃智馬上用自己的手機(jī)與老人的家人取得聯(lián)系，得到其家人馬上趕來接老人的應(yīng)諾后，讓老人在備崗?fù)?nèi)休息，并為老人送上熱水驅(qū)寒。
半小時(shí)后，老人的家屬趕到現(xiàn)場接走老人，不斷向黃智道謝，老人也不舍地拉著他的手邀請他去家里做客。黃智婉言謝絕的老人的好意，微笑著說:“這是我應(yīng)該做的，祝您一路平安！”
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