
路橋中心客戶服務(wù)處江夏稽查服務(wù)點(diǎn)主要為江夏區(qū)車主提供ETC服務(wù),目前,該點(diǎn)電子標(biāo)簽安裝量顯著上升,辦理ETC業(yè)務(wù)的車主絡(luò)繹不絕,客服員經(jīng)常加班加點(diǎn)為車主服務(wù)。為更好地服務(wù)新城區(qū)車主,該點(diǎn)堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)上門服務(wù),極大地方便了江夏地區(qū)車主。受到廣大車主好評。
位于江夏區(qū)的楚天鵬程水泥有限公司最近新購置了12臺大型混凝土車輛,一方面按照相關(guān)規(guī)定,車輛上牌后就必須辦理ETC電子標(biāo)簽安裝等業(yè)務(wù),一方面這些車輛平時(shí)都要出去工作,且有部分車輛即將派往外地,很難集中到服務(wù)點(diǎn)區(qū)辦理ETC業(yè)務(wù),為此公司負(fù)責(zé)人十分為難。江夏服務(wù)點(diǎn)了解情況后,提出上門為這批車輛辦理相關(guān)手續(xù)。該點(diǎn)工作人員放棄中午休息時(shí)間,克服路途遙遠(yuǎn)、現(xiàn)場辦公條件簡陋等種種不利因素,在較短時(shí)間內(nèi)完成12臺新車的安裝及預(yù)存工作。客服工作人員熱情、高效的服務(wù)給該公司留下了深刻的印象,贏得了贊譽(yù)。