10月31日,一位車主來到路橋中心所屬漢陽(yáng)月湖橋ETC服務(wù)點(diǎn),非常激動(dòng)的連聲向主管和客服人員表示感謝。原來他在9月26日綜合窗口辦理ETC過戶手續(xù)時(shí),被工作人員發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白,大汗淋漓,手腳微顫,細(xì)心的工作人員馬上扶他到休息區(qū)為他倒上溫開水,詢問身體情況,并打電話告知他的家人,休息片刻待車主癥狀緩解后才送其離開。車主稱回家住院后30日才出院,一直非常感謝當(dāng)天工作人員的細(xì)心照顧,特意出院后前來網(wǎng)點(diǎn)表示感謝。武漢ETC月湖橋服務(wù)點(diǎn)員工們,用實(shí)際行動(dòng)將文明創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)在服務(wù)工作中,筑起了一道愛心之墻;以貼心的服務(wù)、高尚的職業(yè)素質(zhì),樹立了“武漢ETC”文明服務(wù)新形象。
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